Verdubbel — nee, verdrievoudig je start. 200% bonus tot €1.000 wacht op jou.
Registreren
Relax Gaming
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Games Global
Popiplay
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Play'n GO
Pragmatic Play
Pragmatic Play
Play'n GO
Amatic
ELK Studios
Games Global
Pragmatic Play
Moi Casino: jouw privacy beschermd met 256-bit SSL-encryptie
Even eerlijk — wie leest er nu écht een privacybeleid? Nou, als je bij een online casino speelt waar je echte euro's inzet, zou je dat wél moeten doen. Zeker als het gaat om jouw persoonlijke gegevens, bankgegevens en speelgedrag. Bij Moi nemen we dat serieus. Heel serieus zelfs.
Dit document legt uit hoe we omgaan met jouw data. Geen juridisch geneuzel — gewoon helder en duidelijk.
Welke gegevens verzamelt Moi Casino eigenlijk?
Goeie vraag. Laten we daar meteen mee beginnen.
Bij registratie — die overigens minder dan 3 minuten duurt — vragen we om basisinformatie. Naam, adres, geboortedatum, e-mailadres. Standaard spul. Maar er is meer. Zodra je een storting doet via iDEAL, Bankoverschrijving of Trustly, worden ook betaalgegevens verwerkt. En ja, bij opnames via iDEAL, Bankoverschrijving of Skrill geldt hetzelfde.
Daarnaast registreren we technische data. IP-adres, browsertype, apparaatinformatie. Als je de native Android-app (47 MB) gebruikt of via Safari op iOS speelt, verzamelen we ook gegevens over je mobiele apparaat.
Automatisch verzamelde informatie
Cookies. Ja, die dingen. Ze helpen ons om de site werkend te houden en jouw ervaring te personaliseren. Denk aan sessiecookies, analytische cookies en — met jouw toestemming — marketingcookies. Je kunt ze altijd aanpassen in je browserinstellingen, maar sommige functies werken dan mogelijk niet optimaal.
We loggen ook speelactiviteit. Welke van onze 4.200+ spellen je speelt, bij welke van de 55+ providers, hoeveel je inzet. Dat is niet om je te bespioneren. Het is wettelijk verplicht onder onze Malta Gaming Authority-licentie (MGA/B2C/947/2024).
Waarom heeft een online casino jouw data nodig?
Kort antwoord: de wet.
Lang antwoord: we zijn verplicht om identiteitsverificatie uit te voeren (KYC — Know Your Customer). Anti-witwasregelgeving, verantwoord speelbeleid, fraudepreventie... Het is een hele waslijst. Zonder deze gegevens kunnen we je geen welkomstbonus van 200% tot €1.000 aanbieden, geen 50 free spins uitdelen, en al helemaal geen uitbetalingen verwerken.
Er zijn eigenlijk vier hoofdredenen:
- Wettelijke verplichting — MGA-licentie, Nederlandse wetgeving, EU-regelgeving
- Contractuele noodzaak — je hebt een account, we moeten het laten werken
- Gerechtvaardigd belang — fraudebestrijding, beveiliging
- Toestemming — marketingcommunicatie, gepersonaliseerde aanbiedingen
256-bit SSL: de digitale kluis om jouw gegevens
Laten we het even over beveiliging hebben. Want dat is waar het uiteindelijk om draait, toch?
Alle data die tussen jou en Moi Casino wordt verstuurd, is versleuteld met 256-bit SSL-encryptie. Dat is dezelfde technologie die banken gebruiken. Elke storting vanaf €20, elke opname — alles gaat door een beveiligde tunnel.
En die crypto-transacties dan? Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Ripple, Dogecoin — ook die zijn beschermd. Met een gemiddelde verwerkingstijd van 2 uur voor crypto-opnames is snelheid belangrijk, maar veiligheid gaat altijd voor.
Deelt Moi jouw persoonlijke informatie met derden?
Dit is waar mensen zenuwachtig worden. Begrijpelijk.
Het korte antwoord: alleen wanneer het strikt noodzakelijk is. We verkopen je data niet. Punt. Maar er zijn situaties waarin we informatie moeten delen:
- Betalingsverwerkers — als je via iDEAL stort, moet iDEAL weten wie je bent
- Toezichthouders — de MGA kan gegevens opvragen, en dan zijn we wettelijk verplicht om mee te werken
- Spelontwikkelaars — NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming en andere providers ontvangen geanonimiseerde speldata
- Fraudepreventiediensten — om jou en andere spelers te beschermen
We werken ook samen met brancheorganisaties. De American Gaming Association publiceert regelmatig onderzoek over privacystandaarden in de gaming-industrie — nuttig leesvoer als je je wilt verdiepen in hoe de sector omgaat met spelersdata.
Verwerkersovereenkomsten
Met elke derde partij die toegang heeft tot jouw data sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarin staat precies wat ze mogen doen met de informatie. Niet meer, niet minder.
Hoe lang bewaart Moi Casino jouw gegevens?
Niet langer dan nodig. Maar wat is "nodig"?
Zolang je account actief is, bewaren we alles. Logisch. Na sluiting van je account houden we bepaalde gegevens nog minimaal 5 jaar vast — dat is een wettelijke verplichting vanuit anti-witwasregelgeving. Transactiehistorie, identiteitsdocumenten, speelgedrag... het moet bewaard blijven.
Na die periode? Verwijderd of geanonimiseerd. Weg.
| Parameter | Waarde | Toelichting |
|---|---|---|
| Encryptie | 256-bit SSL | Bankwaardige beveiliging voor alle transacties |
| Licentie | MGA/B2C/947/2024 | Strenge privacyvereisten vanuit Malta Gaming Authority |
| Registratietijd | < 3 minuten | Minimale gegevens bij aanmelding, KYC volgt later |
| Stortingsmethoden | iDEAL, Bankoverschrijving, Trustly | Betaaldata wordt versleuteld verwerkt |
| Opnamemethoden | iDEAL, Bankoverschrijving, Skrill | Verificatie vereist vóór eerste opname |
| Crypto-opties | BTC, ETH, LTC, USDT, XRP, DOGE | Pseudoniem maar niet volledig anoniem |
| Bewaartermijn actief account | Gehele looptijd | Alle speldata en transacties worden opgeslagen |
| Bewaartermijn na sluiting | Minimaal 5 jaar | Wettelijke verplichting anti-witwasregelgeving |
| Cookie-opties | Aanpasbaar | Beheer via browserinstellingen of cookiebanner |
| Geregistreerde spelers (NL) | 47.000+ | Sinds lancering in 2024 — allemaal onder hetzelfde privacybeleid |
Jouw rechten als speler — en hoe je ze uitoefent
Onder de AVG (GDPR) heb je rechten. Serieuze rechten. En wij respecteren ze allemaal.
- Recht op inzage — vraag een kopie op van alle data die we over je hebben
- Recht op rectificatie — klopt er iets niet? Laat het weten, we passen het aan
- Recht op vergetelheid — met beperkingen vanwege wettelijke bewaarplicht
- Recht op dataportabiliteit — je data in een leesbaar formaat ontvangen
- Recht op bezwaar — tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
Hoe? Stuur een e-mail naar onze privacy-afdeling. We reageren binnen 30 dagen. Altijd.
Cookies, tracking en wat je eraan kunt doen
Even terug naar die cookies. Want het is 2026 en iedereen heeft er een mening over.
We gebruiken drie soorten. Noodzakelijke cookies — zonder die werkt de site gewoon niet. Analytische cookies — helpen ons te begrijpen hoe 47.000+ Nederlandse spelers de site gebruiken. En marketingcookies — alleen met jouw expliciete toestemming.
Hoe schakel je cookies uit?
In je browser. Chrome, Firefox, Safari — allemaal hebben ze instellingen voor cookies. Maar wees gewaarschuwd: als je alles blokkeert, kan het zijn dat de responsive design of de app niet lekker functioneert. Live casino-tafels — we hebben er 180+ — hebben bepaalde cookies nodig om de videostream soepel te laten lopen.
Verantwoord spelen en privacygevoelige data
Dit raakt een gevoelig punt. Als je limieten instelt, een zelfuitsluiting aanvraagt of gebruikmaakt van ons verantwoord speelbeleid — dan wordt dat ook opgeslagen. Het VIP-programma met 8 niveaus (van Brons tot Prestige) trackt je speelgedrag om cashback van 3-20% te berekenen en opnamelimieten van €10.000 tot €100.000 in te stellen.
Die data is extra gevoelig. We behandelen het ook zo. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang. Geen uitzonderingen.
Wijzigingen in dit privacybeleid bij Moi
Dingen veranderen. Wetgeving evolueert, technologie ontwikkelt zich, ons aanbod groeit — elke week 8-12 nieuwe spellen erbij, een gemiddelde RTP van 96,2%... Het beleid moet meegroeien.
Bij significante wijzigingen krijg je een melding. Via e-mail, via een pop-up bij het inloggen, of beide. Je kunt altijd de meest recente versie raadplegen op de hoofdpagina van Moi Casino.
Contact opnemen over je privacy — hoe en wanneer?
Vragen? Zorgen? Een vaag onbehaaglijk gevoel over wat er met je data gebeurt?
Neem contact op. Ons privacyteam is bereikbaar via e-mail en live chat. De gemiddelde responstijd voor privacygerelateerde vragen is vergelijkbaar met onze opnametijd: 4-8 uur, maximaal 24 uur. We nemen het serieus.
En als je niet tevreden bent met ons antwoord? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is je recht. We hopen natuurlijk dat het niet zover komt — maar transparantie betekent ook dat we je wijzen op die mogelijkheid.
Functionaris voor gegevensbescherming
Moi heeft een aangewezen Data Protection Officer (DPO). Deze persoon houdt intern toezicht op de naleving van de AVG en is je eerste aanspreekpunt voor complexe privacyvragen. Onafhankelijk. Onpartijdig. Zoals het hoort.
Privacy is geen bijzaak. Het is de basis waarop alles rust — je welkomstbonus, je free spins, je hele speelervaring. Zonder vertrouwen geen spel. Zo simpel is het.
Bij registratie worden naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsgegevens opgeslagen. Dit is verplicht onder de licentie van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/947/2024). Het proces duurt minder dan 3 minuten en alle data wordt beveiligd met 256-bit SSL-encryptie.
256-bit SSL-encryptie beschermt elke datastroom tussen jouw apparaat en de server. Zonder deze beveiliging kunnen gegevens nooit worden onderschept. Moi Casino voldoet bovendien aan de AVG-richtlijnen die gelden in Nederland.
Stuur een verzoek via de klantenservice — je hebt wettelijk recht op inzage, correctie én verwijdering van jouw data. Na ontvangst van het verzoek wordt dit doorgaans binnen 30 dagen afgehandeld. Houd er rekening mee dat bij een actief spelersaccount bepaalde gegevens wettelijk bewaard moeten blijven.
Nadat je een account hebt aangemaakt, upload je een geldig identiteitsbewijs en een recent adresbewijs. Deze documenten worden intern verwerkt en niet gedeeld met derden buiten de wettelijke verplichtingen. Verificatie is vereist vóór de eerste uitbetaling, met een minimumbedrag van €20.
Ja, dat is mogelijk via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de support. Sommige verwerkingen — zoals fraude- en witwaspreventie — zijn echter wettelijk verplicht en kunnen niet worden ingetrokken. Dit geldt voor alle casino's met een MGA-licentie.
Betalingsproviders zoals iDEAL, Trustly en Skrill ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor de transactieverwerking. Spelproviders als NetEnt, Pragmatic Play en Evolution Gaming ontvangen geanonimiseerde speldata voor technische doeleinden. Verkoop van persoonsgegevens aan marketingpartijen vindt niet plaats.